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💬 WhatsApp automático
Plano Completo
Confirmação de consulta, lembretes, aviso de vencimento e aniversário saem sozinhos pelo número da própria clínica, e a resposta do paciente atualiza a agenda.
O que você ganha
- Mensagens saem do número de WhatsApp da clínica (e, se quiser, de um número por unidade).
- O paciente responde 1 para confirmar ou 2 para remarcar, e a agenda se atualiza.
- Você liga só o que faz sentido, define horário, dias e antecedência e edita cada texto.
- A secretária é avisada só quando uma pessoa precisa assumir a conversa.
Conecte o número da clínica
Em Configurações › Integrações você conecta o WhatsApp lendo um QR Code com o celular da clínica, do mesmo jeito que usa o WhatsApp Web. As respostas dos pacientes continuam chegando no aparelho, na conversa de sempre.
Escolha quais mensagens enviar
Cada mensagem tem a sua chave liga/desliga: novo agendamento, confirmação de consulta (com lembrete no dia), remarcação para quem faltou, aniversário, aviso de vencimento e cobrança. Tudo começa desligado até você ativar.
Ajuste horário, dias e texto de cada uma
Para cada mensagem você define o horário de envio, a antecedência, os dias da semana, as unidades e o texto, com campos como nome, data, hora e profissional que se preenchem sozinhos. A prévia mostra como a mensagem chega ao paciente.
A resposta do paciente atualiza a agenda
O lembrete pergunta 1 - Confirmo ou 2 - Preciso remarcar. Quem confirma já aparece como confirmado na agenda. Quem pede para remarcar vai para a fila de remarcação. Quem não responde dentro do prazo que você definir cai na lista Não confirmaram, e a secretária liga, chama no WhatsApp ou confirma por telefone.
Um número por unidade, se a clínica quiser
Cada unidade pode usar o número principal da clínica ou ter o seu próprio, com textos e horários próprios. O administrador vê e controla todos os números, e cada unidade enxerga e conecta apenas o seu.
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