📅 Agenda

1Conhecer a tela da Agenda

• 1
  Unidade: escolha a unidade da clínica cuja agenda você quer ver.
• 2
  Setas (‹ e ›): voltam e avançam uma semana, ou um dia, conforme o modo escolhido.
• 3
  Hoje: leva de volta para a data de hoje.
• 4
  Semana / Dia: alterna entre a visão da semana inteira e a visão detalhada de um dia.
• 5
  + Nova consulta: abre o formulário para marcar um horário.
• 6
  Legenda de cores: cada tipo de procedimento tem a sua cor, para bater o olho e entender o dia.
• 7
  Consulta: cada bloco mostra horário, paciente, tipo e profissional. Clique para abrir e editar.

2Marcar uma nova consulta

Clique em + Nova consulta (ou em um horário livre) e preencha o formulário.

• 1
  Nome do paciente: ao digitar, o sistema sugere os pacientes já cadastrados. Escolher na lista preenche o telefone sozinho.
• 2
  Profissional: quem fará o atendimento.
• 3
  Tipo de consulta: define a cor na agenda e a duração padrão.
• 4
  Data da consulta.
• 5
  Início: ao informar o horário, o Fim é calculado pela duração do tipo escolhido (você pode ajustar).
• 6
  Status: normalmente começa como Agendado.
• 7
  Salvar: grava a consulta e ela aparece na agenda na hora.

3Editar, confirmar e acompanhar o status

Clique em qualquer consulta da agenda para abrir os detalhes.

• 1
  Status: use para acompanhar o que aconteceu com a consulta (veja a lista abaixo).
• 2
  Excluir: remove a consulta da agenda. Prefira marcar como Cancelado quando quiser manter o histórico.

Os status disponíveis são:

• Agendado: horário marcado, aguardando confirmação.
• Confirmado: o paciente confirmou (pelo WhatsApp ou por telefone).
• Realizado: o atendimento aconteceu.
• Faltou: o paciente não compareceu.
• Cancelado: a consulta foi cancelada.
• Remarcado: foi levada para outra data.

No topo da janela, o botão Prontuário › abre direto a ficha do paciente.

4Remarcar arrastando

Para mudar o horário, clique na consulta, segure e arraste até o novo dia e horário. Solte e confirme. O paciente pode ser avisado automaticamente da nova data se a mensagem de Novo agendamento estiver ligada no WhatsApp.

Pacientes que faltaram ou cancelaram entram na lista de Remarcação (item do menu), onde a equipe acompanha quem ainda precisa ser reagendado. Se a mensagem de Remarcação estiver ligada, o sistema também convida o paciente a remarcar pelo WhatsApp.

5Tipos de procedimento: cores e duração

Em Configurações › Tipos de procedimento você define os tipos usados na agenda (Avaliação, Extração, Manutenção, Profilaxia, Restauração, Urgência e outros), com a cor de cada um e o tempo de duração padrão. É essa duração que preenche o horário de término ao marcar uma consulta.

6Agenda e WhatsApp trabalhando juntos

Com o WhatsApp conectado, a agenda dispara mensagens sozinha: aviso na hora de marcar, pedido de confirmação alguns dias antes, lembrete no dia e convite de remarcação para quem faltou. Quando o paciente responde 1 - Confirmo, o status muda para Confirmado sem ninguém digitar nada.

Veja como ligar e ajustar cada mensagem em WhatsApp: como ligar, ajustar e quando usar.