Central de ajuda › Pix e boleto pelo Asaas

🏦 Pix e boleto pelo Asaas

O Asaas é a segunda opção para receber Pix e boleto pelo Clinicizar, além do Mercado Pago. Você pode usar só o Asaas ou os dois juntos: por exemplo, o boleto pelo Asaas e o Pix pelo Mercado Pago. O dinheiro cai na conta da clínica no Asaas e nunca passa por nós.

Conta no Asaas→Chave de API
sem saque
→Integrações › Asaas→Pix por · Boleto por→Pagou: baixa automática
Atenção

O Asaas exige o CPF do paciente (ou CNPJ) para gerar Pix e boleto. Para o boleto, complete também o endereço no cadastro do paciente.

Bom saber

Pix e boleto fazem parte dos planos Avançado e Plus e dependem do WhatsApp conectado. Só o administrador conecta as contas.

1Passo 1: criar a conta no Asaas

  1. Acesse asaas.com e crie a conta no nome da clínica, com o CNPJ. É nessa conta que o dinheiro dos pacientes vai cair.
  2. Envie os documentos que o Asaas pedir e espere a conta ser aprovada. Antes disso não dá para receber de verdade.
Quer testar antes?

O Asaas tem um ambiente de teste, o sandbox.asaas.com. É uma conta separada, com outra chave, e nada movimenta dinheiro real.

2Passo 2: completar o cadastro

No Asaas, abra Minha conta › Informações e preencha tudo, inclusive os dados de faturamento.

Se o botão de gerar a chave estiver cinza

É porque falta alguma informação no cadastro. Complete Minha conta › Informações e tente de novo.

3Passo 3: cadastrar a chave Pix

  1. No Asaas, cadastre uma chave Pix na conta. Sem ela, o Pix gerado só vale até o fim do dia.
  2. Se o CNPJ da clínica já é chave Pix em outro banco, use uma chave aleatória no Asaas.
Cuidado com a chave CNPJ

Cadastrar no Asaas uma chave que já está em outro banco pede a portabilidade: a chave sai do outro banco, e todo Pix feito para o CNPJ passa a cair no Asaas.

4Passo 4: gerar a chave de API

  1. No Asaas, vá em Integrações › Chaves de API e gere uma chave nova.
  2. Dê um nome fácil de reconhecer, por exemplo Clinicizar. Pode deixar sem data de expiração.
  3. Não marque a permissão de saque. O Clinicizar só cria e confere cobranças. Sem essa permissão, quem pegasse a chave não conseguiria tirar dinheiro da conta.
  4. Copie a chave inteira. Ela começa com $aact_, e o Asaas mostra a chave uma vez só.
A chave é como uma senha

Cole a chave só no Clinicizar. Não envie por WhatsApp ou e-mail. Se ela vazar, apague no Asaas, gere outra e troque no Clinicizar.

5Passo 5: conectar no Clinicizar

  1. No Clinicizar, abra Configurações › Integrações.
  2. No card Asaas, clique em Conectar.
  3. Cole a chave e clique em Salvar chave.
  4. Confira o que a janela mostra: o nome da empresa e o final da chave, com produção para a conta de verdade (ou modo de TESTE para o sandbox), e ✔ Aviso instantâneo.
  5. O card passa a mostrar ● Conectado. Use Testar conexão quando quiser conferir.
Não precisa configurar nada no Asaas

O aviso de pagamento (webhook) é cadastrado sozinho quando você salva a chave, e a baixa sai na hora. Os avisos do próprio Asaas para o paciente (e-mail, SMS) ficam desligados: quem avisa é o Clinicizar, pelo WhatsApp.

6Passo 6: escolher o que sai pelo Asaas

  1. Abra a tela Pix / Boleto.
  2. No quadro Onde a clínica recebe, escolha Boleto por e Pix por: Asaas ou Mercado Pago.
  3. Deixe marcada a reserva se quiser que, quando uma conta falhar, a outra gere na hora.
  4. Clique em Salvar.

Se o Asaas for a única conta conectada, ele já é usado para o Pix e para o boleto.

7Passo 7: conferir a cobrança, a multa e os juros

  1. Em Pix / Boleto › Configuração, confira se Ligar a cobrança por Pix nesta clínica está marcado e se o E-mail padrão do pagador está preenchido.
  2. No quadro Boletos do Asaas, defina a multa (até 2%) e os juros (até 1% ao mês) para depois do vencimento e clique em Salvar. Use 0 para não cobrar. Vale para os boletos gerados dali em diante.

8Passo 8: fazer o primeiro teste

Gere um Pix ou um boleto de valor baixo para um paciente com CPF, pague e veja a conta dar baixa sozinha no Clinicizar e a cobrança aparecer como recebida no Asaas.

9Passo 9: levar o dinheiro para o banco da clínica

  • O que os pacientes pagam fica no saldo da conta Asaas. Não vai sozinho para outro banco.
  • Para levar ao banco da clínica: no painel do Asaas, use Transferir e mande um Pix para a chave da clínica no outro banco. Por Pix costuma sair mais barato que por TED.
  • O Clinicizar não mexe no saldo, porque a chave de API não tem permissão de saque, de propósito.
Taxas

O Asaas cobra por boleto pago, por Pix recebido, por negativação e por algumas transferências. Confira os valores atuais no painel do Asaas, em Taxas e prazos.

10Dúvidas frequentes

Apareceu “o Asaas exige o CPF do paciente”.
Cadastre o CPF no paciente e gere de novo. Com a reserva ligada e o Mercado Pago conectado, o Pix sai pelo Mercado Pago, que não exige CPF no Pix.
O Asaas não aceitou a chave.
Copie de novo a chave inteira (começa com $aact_). Chave do sandbox só funciona como teste, e chave da conta de verdade só como produção.
Apareceu “⚠ Aviso instantâneo”.
Não precisa fazer nada: o sistema confere os pagamentos a cada minuto. Para tentar de novo, salve a chave outra vez.
Posso usar o Mercado Pago e o Asaas juntos?
Sim. Conecte os dois em Configurações › Integrações e escolha, no alto do Pix / Boleto, qual gera o Pix e qual gera o boleto.
Como desconecto?
No card Asaas, clique em Configurar › Desconectar (duas vezes, para confirmar). Antes, espere os Pix e boletos em aberto no Asaas serem pagos ou vencerem, ou cancele-os lá.

Ficou com dúvida?

Chame a gente no WhatsApp, vamos te ajudar.

Chamar no WhatsApp