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🏦 Pix e boleto pelo Asaas
O Asaas é a segunda opção para receber Pix e boleto pelo Clinicizar, além do Mercado Pago. Você pode usar só o Asaas ou os dois juntos: por exemplo, o boleto pelo Asaas e o Pix pelo Mercado Pago. O dinheiro cai na conta da clínica no Asaas e nunca passa por nós.
sem saque→Integrações › Asaas→Pix por · Boleto por→Pagou: baixa automática
O Asaas exige o CPF do paciente (ou CNPJ) para gerar Pix e boleto. Para o boleto, complete também o endereço no cadastro do paciente.
Pix e boleto fazem parte dos planos Avançado e Plus e dependem do WhatsApp conectado. Só o administrador conecta as contas.
1Passo 1: criar a conta no Asaas
- Acesse asaas.com e crie a conta no nome da clínica, com o CNPJ. É nessa conta que o dinheiro dos pacientes vai cair.
- Envie os documentos que o Asaas pedir e espere a conta ser aprovada. Antes disso não dá para receber de verdade.
O Asaas tem um ambiente de teste, o sandbox.asaas.com. É uma conta separada, com outra chave, e nada movimenta dinheiro real.
2Passo 2: completar o cadastro
No Asaas, abra Minha conta › Informações e preencha tudo, inclusive os dados de faturamento.
É porque falta alguma informação no cadastro. Complete Minha conta › Informações e tente de novo.
3Passo 3: cadastrar a chave Pix
- No Asaas, cadastre uma chave Pix na conta. Sem ela, o Pix gerado só vale até o fim do dia.
- Se o CNPJ da clínica já é chave Pix em outro banco, use uma chave aleatória no Asaas.
Cadastrar no Asaas uma chave que já está em outro banco pede a portabilidade: a chave sai do outro banco, e todo Pix feito para o CNPJ passa a cair no Asaas.
4Passo 4: gerar a chave de API
- No Asaas, vá em Integrações › Chaves de API e gere uma chave nova.
- Dê um nome fácil de reconhecer, por exemplo Clinicizar. Pode deixar sem data de expiração.
- Não marque a permissão de saque. O Clinicizar só cria e confere cobranças. Sem essa permissão, quem pegasse a chave não conseguiria tirar dinheiro da conta.
- Copie a chave inteira. Ela começa com $aact_, e o Asaas mostra a chave uma vez só.
Cole a chave só no Clinicizar. Não envie por WhatsApp ou e-mail. Se ela vazar, apague no Asaas, gere outra e troque no Clinicizar.
5Passo 5: conectar no Clinicizar
- No Clinicizar, abra Configurações › Integrações.
- No card Asaas, clique em Conectar.
- Cole a chave e clique em Salvar chave.
- Confira o que a janela mostra: o nome da empresa e o final da chave, com produção para a conta de verdade (ou modo de TESTE para o sandbox), e ✔ Aviso instantâneo.
- O card passa a mostrar ● Conectado. Use Testar conexão quando quiser conferir.
O aviso de pagamento (webhook) é cadastrado sozinho quando você salva a chave, e a baixa sai na hora. Os avisos do próprio Asaas para o paciente (e-mail, SMS) ficam desligados: quem avisa é o Clinicizar, pelo WhatsApp.
6Passo 6: escolher o que sai pelo Asaas
- Abra a tela Pix / Boleto.
- No quadro Onde a clínica recebe, escolha Boleto por e Pix por: Asaas ou Mercado Pago.
- Deixe marcada a reserva se quiser que, quando uma conta falhar, a outra gere na hora.
- Clique em Salvar.
Se o Asaas for a única conta conectada, ele já é usado para o Pix e para o boleto.
7Passo 7: conferir a cobrança, a multa e os juros
- Em Pix / Boleto › Configuração, confira se Ligar a cobrança por Pix nesta clínica está marcado e se o E-mail padrão do pagador está preenchido.
- No quadro Boletos do Asaas, defina a multa (até 2%) e os juros (até 1% ao mês) para depois do vencimento e clique em Salvar. Use 0 para não cobrar. Vale para os boletos gerados dali em diante.
8Passo 8: fazer o primeiro teste
Gere um Pix ou um boleto de valor baixo para um paciente com CPF, pague e veja a conta dar baixa sozinha no Clinicizar e a cobrança aparecer como recebida no Asaas.
9Passo 9: levar o dinheiro para o banco da clínica
- O que os pacientes pagam fica no saldo da conta Asaas. Não vai sozinho para outro banco.
- Para levar ao banco da clínica: no painel do Asaas, use Transferir e mande um Pix para a chave da clínica no outro banco. Por Pix costuma sair mais barato que por TED.
- O Clinicizar não mexe no saldo, porque a chave de API não tem permissão de saque, de propósito.
O Asaas cobra por boleto pago, por Pix recebido, por negativação e por algumas transferências. Confira os valores atuais no painel do Asaas, em Taxas e prazos.
10Dúvidas frequentes
- Apareceu “o Asaas exige o CPF do paciente”.
- Cadastre o CPF no paciente e gere de novo. Com a reserva ligada e o Mercado Pago conectado, o Pix sai pelo Mercado Pago, que não exige CPF no Pix.
- O Asaas não aceitou a chave.
- Copie de novo a chave inteira (começa com $aact_). Chave do sandbox só funciona como teste, e chave da conta de verdade só como produção.
- Apareceu “⚠ Aviso instantâneo”.
- Não precisa fazer nada: o sistema confere os pagamentos a cada minuto. Para tentar de novo, salve a chave outra vez.
- Posso usar o Mercado Pago e o Asaas juntos?
- Sim. Conecte os dois em Configurações › Integrações e escolha, no alto do Pix / Boleto, qual gera o Pix e qual gera o boleto.
- Como desconecto?
- No card Asaas, clique em Configurar › Desconectar (duas vezes, para confirmar). Antes, espere os Pix e boletos em aberto no Asaas serem pagos ou vencerem, ou cancele-os lá.
Ficou com dúvida?
Chame a gente no WhatsApp, vamos te ajudar.